7월 10일부터 유료 시행된다고 요금 안내판 붙었던데 정기요금 써있는데 정기권 신청 안 받으시네요.
(1) 파주역환승주차장은 현재 정기권 시행할 계획도 없다고 하던데 왜 안내판에 거짓 안내 써놓으시나요?
안내판에 써있는대로 정기권 신청 받으시든지 요금안내판 수정 해주세요.

그리고 현장 안내판에는 일요일, 공휴일 무료개방이라고 써있는데 파주파킹 홈페이지에는 주말, 공휴일 무료개방이네요.
(2) 토요일 유료입니까? 무료입니까? 토요일도 홈페이지에 써있는대로 무료인거면 이것도 현장 안내판 수정 해주세요.

현장 안내판에 이용시간 09~20시라고 써있고, 홈페이지에는 00~00시라고 써있어서 이것도 전화문의했더니 그건 그냥 인터폰 가능 시간 적어놓은거고 운영시간 외에는 무료개방이라고 하시더라구요?
(3) 09~20시만 유료고 그 외 시간은 무료개방이라는 겁니까? 아니면 홈페이지에 써있는대로 평일은 24시간 유료라는겁니까?
이것도 안내판이 틀린거면 수정해주세요.

<요약>
(1) 정기권 신청 안 받으면서 왜 거짓 현장안내판 설치했는지? 거짓 현장안내판 수정 또는 정기권 시행 요망
(2) 토요일 유료인지 무료인지? 무료면 현장안내판 수정, 유료면 파주파킹 홈페이지 수정 요망
(3) 유료이용시간 09~20시인지 24시간인지? 24시간이면 현장안내판 수정, 09~20시면 파주파킹 홈페이지 수정 요망

안녕하세요. 파주도시관광공사 주차관리팀입니다.

우선 공영주차장을 이용해 주셔서 감사드리며, 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 

고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 아래와 같이 답변 드리겠습니다.

1. 파주역 환승 주차장 월정기권 관련

현재 2025년 7월 10일 유료화 운영일 시작으로부터 파주역 환승 주차장(외 신규 3개소) 이용율을 파악후 월정기권 이용관련 사항은 추후 파주파킹 홈페이지에 공지 할 예정입니다.

2. 토요일, 일요일 무료 운영 관련

공영주차장은 토요일, 일요일, 공휴일은 무료로 개방 하고 있습니다, 

빠른시일내에 현장 안내판에 위 사항을 수정하여 반영하도록 하겠습니다.

3. 공영주차장 운영시간 관련

공영주차장 유료 운영시간은 평일 09:00 ~ 22:00 입니다.

평일 09:00 ~ 22:00 사이 공영주차장에 주차시 주차요금이 발생하고 22:00 ~09:00(익일)까지는 주차요금이 발생하지 않습니다.

이 또한 빠른 시일 내에 현장 안내판에 위 사항을 수정하여 반영하도록 하겠습니다.

이용에 불편을 끼쳐드려 다시 한번 죄송하다는 말씀을 전하며,

기타 궁금한 사항이나 불편한 사항이 있으시면 전화[☎909-6308~6315] 주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.